【身近ビジネス?】銭湯

こんばんは。
阪倉です。

最近、マラソンを始めました。
今週初めて皇居の周りを走ったのですが、１周５キロもあるんですね。
平日夜に走り、非常にさわやかな気持ちになりました。

駅についてまず立ち寄ったのが銭湯。
皇居周りには銭湯が３軒ほどあり、荷物を置いておくことができます。

荷物を置く→マラソン→銭湯に戻り、お風呂→帰宅

という素晴らしい流れができているのです。
さて銭湯ですが・・

＜特徴＞
・利用してもらうことでサービス料を得る
・個人経営

＜お客さん＞
・地域の人
・マラソンランナー

最近のマラソンブームもあり、利用者が増加しているようです。
その銭湯でもロッカーを新たに設置したり、マラソンランナー用にチラシを作成したりしていました。

ここでもお客のニーズをとらえていることが注目です。
「また来たい」と思ってもらうため、どうすればいいか考えることが重要ですね。

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明日は大久保さんです。